“İletişim Merkezlerinde ve Ötesinde GİG Ekonomisi”

GİG Ekonomisi iletişim merkezlerinde, iş yerinde, çalışma zamanında esneklik, hiyerarşik yapıdan uzaklık ve teknolojinin entegre edildiği yenilikçi görevlerle standartları yükseltiyor.

Teknoloji temelli iş modelleri ve dijital kökenli çalışma stillerinin klasik anlayışın hakimiyetini zayıflattığı yeni dünya düzeninde GİG ekosistemi müşteri deneyiminde fark yaratan bir iş modeli ortaya koyuyor.